配送・返品について
配送・返品について
配送方法のご案内
配送方法は宅配便・クリックポスト便・レターパックプラスからお選びください。
- 在庫がある商品は、迅速な発送を心がけております。
条件により当日発送も可能です。(詳細はお問い合わせください。) - 在庫の確認はお電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。
- 振り込みの場合は、ご入金確認後の発送となります。(代金先払い)
- 一部出荷が遅れる商品に関しましては、メールまたはお電話にて納期のご連絡をいたします。
- 配送は日本国内のみとさせていただきます。
宅配便の場合
配送は主にヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等でお届けいたします。

宅配便便の注意事項
- ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)から3営業日以内の出荷を心掛けております。
- 在庫状況等により、出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。また、ご希望納期(宅配便)があり、ご希望に沿えない場合はお電話させていただく場合がございます。
- お急ぎの場合はメールまたはお電話でお問い合わせ下さい。
宅配便の場合、配達時間の指定も承ります。
指定できる時間帯は午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時です。(ヤマト運輸の場合)
※道路交通事情などにより指定時間に配達できない場合がございますので、予めご了承ください。
クリックポスト便の場合

ポスト投函便は、主に日本郵便のクリックポストでの発送となります。
クリックポストは、各商品ページのクリックポスト表示の商品のみ承ります。

クリックポスト便の注意事項
- サイズ:横幅25cm × 縦幅34cm × 厚さ3cm 重量1kg以内でご利用可能です。(超過便・速達不可)
- ポスト投函となりますので、代金引換・配達日時の指定はできません。
- クリックポストご希望の場合でも、ご注文合計の数量・組み合わせにより、お受けできない場合がございます。(重量・厚みオーバーの場合など)
- 複数個口となった場合は、すべての個口を同一日にお届けできない場合があります。
- 日本郵便以外の配送会社へのセンター留め、コンビニ受け取りは出来ません。
- ポストの形状または、複数個口などによりポスト投函が出来ない場合は、業者持ち帰りとなる場合がございます。(不在票などでお受け取りの手続きをお願いいたします。)
- お届け先住所にお受取人様の居住確認が出来ない場合は、投函不可となり、返送される場合があります。ご注意ください。
■投函不可となる例
- 表札なし(または表札と受取人様名の相違)
- 部屋番号なし
- 法人様や店舗様等の名称の記載なし
- クリックポスト発送をご希望のご注文は、重量・サイズオーバーの場合でもご注文完了の自動メールが送信されます。重量・サイズオーバーの場合は、【ご注文確定/確認メール】で発送方法に関する確認のご連絡を差し上げますので必ずご確認くださいますようお願いいたします。
確認が取れない場合、発送まで大幅に時間がかかる可能性がございます。 - クリックポストをご利用の場合輸送状況により、商品にシワなどがよる場合がございます。予めご了承ください。
レターパックプラスの場合

A4サイズ・4㎏まで、全国一律料金で対面での受け渡しの発送方法です。
追跡サービスもあり配達状況も確認できます。

レターパックプラスの注意事項
- サイズ:340mm×248mm 重量4kg以内でご利用可能です。
- 希望枚数が梱包可能かどうかはお電話またはメールにてお気軽にお問合せください。
- 対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
- 代金引換、配達日時の指定はできません。
- 追跡サービスで郵便物の配達状況をお確かめいただけます。
①レターパックプラス発送対象商品のみ承ります。
②ご注文の際に発送方法で『レターパック』をご指定ください。また備考欄にも『レターパック希望』とご記入ください。
③ご注文時に自動受注連絡メールのあと、手動にて『ご注文確定メール』を差し上げますので必ずご覧ください。先払いのお客様は『ご注文確定メール』に記載しております金額を確認後にお振込み手続きをお願いします。
キャンセルのご案内
キャンセルについて
- 商品の発送前であればキャンセルを承ります(特別注文品を除く)。メールかお電話にてご連絡ください。
- 商品発送後にキャンセルの連絡をいただいた場合、恐れ入りますが、お客様ご都合の返品となりますので下記返品のご案内に沿ってお手続きください。
返品についてのご案内
返品について
- 初期不良と思われる場合は、恐れ入りますが営業時間内にお電話でご連絡くださいますようお願いいたします。
- お客様ご都合の外袋未開封(未使用)の商品に限り、到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。
返品の送料・手数料について
- 初期不良の場合・・・・・返送送料は当社負担(着払い)にてご返送ください。
- お客様都合の場合・・・返送の送料・手数料はお客様ご負担にてご返送ください。
返金について
商品到着後、速やかに返金の手続きをさせていただきます。
- 初期不良の場合・・・・・商品到着後全額返金させていただきます。
- お客様都合の場合・・・商品到着後、商品代金をご返金いたします。ご返金の際の手数料はお客様ご負担となります。
返品連絡先
商品が返送されてしまった場合
商品の返送時について
- 商品発送後、ご登録住所や宛名相違、保管期間経過後などにより、当店に商品が返送された場合は、返送商品の到着後、当店よりメールか電話にてご連絡いたしますので、速やかにご確認をお願いします。
なお、当店からのメール記載の期限日までにご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセル扱いとし、送料と所定の実費を請求させていただきます。









